Q: Allergieën

U kan onze allergenenlijst consulteren via deze link . Indien u nog bijkomende vragen heeft, kan u deze stellen via ons contactformulier .

Question 1

Gluten

Accepted Answer

We serveren een beperkt aanbod aan glutenvrije producten in onze restaurants. Deze pizza’s worden bereid met glutenvrije ingrediënten en volgens een specifieke procedure waarbij contaminatie met andere producten zo veel mogelijk vermeden wordt. De keukens van Pizza Hut vormen echter geen glutenvrije omgeving. Als gevolg van mogelijke kruiscontaminatie met andere producten kunnen wij de volledige afwezigheid van gluten in het eindproduct niet verzekeren. Om kwaliteitsredenen zijn de glutenvrije pizza’s niet beschikbaar voor take-out of levering.

Question 2

Vegan

Accepted Answer

De Falafel Pizza is een originieel 100% plant-based recept op de kaart bij Pizza Hut.

Je kan ook altijd zelf je favoriete recept samenstellen met enkel veggie en/of vegan recepten. Het deeg en de tomatensaus zijn sowieso helemaal plant based.

Question 3

Allergieën

Accepted Answer

U kan onze allergenenlijst consulteren via deze link. Indien u nog bijkomende vragen heeft, kan u deze stellen via ons contactformulier.

Question 4

Pizza Buffet

Accepted Answer

Het Pizza Buffet is elke dag beschikbaar van 12u00 tot 14u00, ook in het weekend! Je geniet hiermee van Pizza à volonté voor slechts € 12,50!

Let wel op, het Pizza Buffet is enkel mogelijk in de Pizza Hut restaurants. Check de locaties hier.

Question 5

Reservaties

Accepted Answer

Je kan in al onze Pizza Hut Restaurants online reserveren via deze link.

Is jouw gewenste tijdstip volzet? Neem dan contact op met jouw Pizza Hut, of kom gewoon langs.
Er is ALTIJD nog een tafeltje vrij voor jou!

Question 6

Mozzarella

Accepted Answer

Bij Pizza Hut zoeken we steeds zeer nauwkeurig naar de juiste ingrediënten en leveranciers. Zo gebruiken we voor als onze pizza’s en andere gerechten 100% echte mozzarella. Je kan het certificaat van onze leverancier hier consulteren.

Question 7

Halal

Accepted Answer

De Kip Kebab is helemaal halal, die vind je bijvoorbeeld op de Chicken Twist pizza. Hiernaast zijn er ook enkele pizza’s die geen vlees bevatten. Uiteraard kan je ook je pizza zelf samenstellen, of de toppings wijzigen.

Question 8

Is mijn bestelling goed doorgekomen?

Accepted Answer

Vanaf het moment dat uw bestelling verwerkt wordt, ontvangt u een bevestiging. Als u de bevestiging niet heeft ontvangen, raden we u aan om contact op te nemen met de vestiging waar u besteld heeft.

Question 9

Hoe pas ik mijn bestelling aan?

Accepted Answer

Vanaf het moment dat uw bestelling verwerkt wordt, ontvangt u een bevestiging. Als u de bevestiging niet heeft ontvangen, raden we u aan om contact op te nemen met de vestiging waar u besteld heeft.

Question 10

Volgens mij woon ik in de leverzone, waarom kan ik niet bestellen via de website?

Accepted Answer

U woont in een nieuwe straat/wijk, of woont in de leverzone maar uw adres wordt niet herkend? Laat het ons dan even weten via het contactformulier.

We controleren dit en laten u iets weten zodat u volgende keer probleemloos online kan bestellen.

Question 11

Waarom werkt mijn online kortingscode niet?

Accepted Answer

Een kortingscode kan u enkel ingeven op de pagina waar je de bestelling bevestigt. Ga goed na of de code die u ingaf correct is en of de geldigheidsdatum nog niet verlopen is. Als uw code nog steeds niet werkt, contacteer ons dan via ons contactformulier. https://www.pizzahut.be/nl/contact.

Question 12

Mijn bestelling is niet aanvaard maar wel online betaald?

Accepted Answer

Het is helaas altijd mogelijk dat er zich een fout voordoet in het bestelproces. Als een systeemfout optreedt, wordt uw betaling automatisch terugbetaald.

Gelieve er rekening mee te houden dat het 2 werkdagen duurt alvorens het bedrag terug op uw rekening verschijnt. Indien u uw betaling niet hebt ontvangen na deze 2 dagen, neemt u best contact op met ons. Geef in dit geval zeker de juiste, concrete info mee: bestelnummer, tijd van bestelling, locatie, naam kaarthouder, bedrag.

Question 13

Waarom zijn bepaalde producten op de kaart van de restaurants niet verkrijgbaar in de Delivery-units en omgekeerd?

Accepted Answer

De Delivery-units en de Restaurants zijn twee verschillende concepten onder de noemer Pizza Hut, die elk hun eigen producten en promoties hebben.

Question 14

Welke betalingswijzen worden aanvaard door de Pizza Hut Delivery-units?

Accepted Answer

Pizza Hut biedt u in de vestigingen de mogelijkheid om contant, met bancontact of met maaltijdchequekaart te betalen.
Online kan u ook de Bancontact/Payconiq app gebruiken.
Bij levering aan huis kan u enkel cash betalen.

Question 15

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens aanpassen (verandering adres, telefoonnummer,...)?

Accepted Answer

Uw account is beschikbaar via de "mijn account" pagina. Daar kan u het geheel aan persoonlijke informatie beheren, evenals uw inschrijvingen op de nieuwsbrieven.

Question 16

Hoe bestel ik Pizza Hut online?

Accepted Answer

Nadat je een Pizza Hut-locatie hebt geselecteerd voor take-away of levering aan huis, kun je het menu en de prijzen bekijken. Je voegt de producten toe aan je winkelmandje zoals je ze wil. Je geeft je persoonlijke gegevens in en eventueel een kortingscode en je betaalt makkelijk online.

Question 17

Waarom vraagt Pizza Hut een leverkost?

Accepted Answer

We hebben een vaste leverkost ingevoerd om ervoor te zorgen dat we de beste kwaliteit kunnen garanderen aan onze klanten. Een bestelling voor take-out is altijd (gratis) mogelijk in alle Pizza Hut vestigingen.

Question 18

Is er een minimumbedrag voor levering?

Accepted Answer

Levering aan huis is mogelijk vanaf een bestelbedrag van €15. Hou er wel rekening mee dat in de meeste vestigingen een extra leveringskost wordt aangerekend.

Question 19

Mijn bestelling is niet aanvaard maar wel online betaald?

Accepted Answer

Het is helaas altijd mogelijk dat er zich een fout voordoet in het bestelproces. Als een systeemfout optreedt, wordt uw betaling automatisch terugbetaald. Gelieve er rekening mee te houden dat het 2 werkdagen duurt alvorens het bedrag terug op uw rekening verschijnt. Indien u uw betaling niet hebt ontvangen na deze 2 dagen, neemt u best contact op met ons.

Geef in dit geval zeker de juiste concrete info mee: bestelnummer, tijd van bestelling, locatie, naam kaarthouder, bedrag

Question 20

Welke betalingswijzen worden aanvaard door de Pizza Hut Delivery-units?

Accepted Answer

Pizza Hut biedt u in de vestigingen de mogelijkheid om contant, met bancontact of met maaltijdchequekaart te betalen.
Online kan u ook de Bancontact/Payconiq app gebruiken.
Bij levering aan huis kan u enkel cash betalen.

Question 21

Bonus punten

Accepted Answer

De behaalde punten op uw bonuskaart zijn maximaal 2 jaar geldig en zullen na het verstrijken van deze duur vervallen. De behaalde bonussen zijn maximaal 6 maangen geldig en dienen binnen deze periode geconsumeerd te worden. Zoniet vervalt de bonus en ook het recht op de voordelen hieruit behaald. Voor meer informatie omtrent je bonuspunten kan je volgende link raadplegen: restaurants.pizzahut.be/bonus. Indien u nog bijkomende vragen hebt kan u deze stellen via het contactformulier.

Question 22

Dolle Dinsdag in Take-Out

Accepted Answer

Elke dinsdag is Dolle Dinsdag bij Pizza Hut. Je betaalt dan €6,95 per medium meeneempizza (classic of pan).
Voor meer informatie kan je terecht op deze pagina: https://www.pizzahut.be/nl/dolle-dinsdag

Question 23

Dolle Zaterdag in Take-Out

Accepted Answer

Elke zaterdag is Dolle Zaterdag bij Pizza Hut. Je betaalt dan €7,95 per medium meeneempizza (classic of pan).
Dolle Zaterdag is geldig in alle Pizza Hut Restaurants, en de deelnemende Delivery vestigingen.
Voor meer informatie kan je terecht op deze pagina: https://www.pizzahut.be/nl/dolle-zaterdag

Question 24

Woensdag Webdag

Accepted Answer

Op woensdag is het Woensdag Webdag bij Pizza Hut. Alle medium pizza’s die online worden besteld kosten dan slechts €11,95.
Voor meer informatie kan je terecht op deze pagina: https://www.pizzahut.be/nl/woensdag-webdag

Question 25

All-in Donderdag

Accepted Answer

Op donderdag leggen we je extra in de watten bij Pizza Hut want dan is het All-in donderdag! Voor €12,50 kan je genieten van een voorgerecht (soep of saladbar), hoofdgerecht, dessert en een soft drink. All-In Donderdag is enkel mogelijk in de Pizza Hut Restaurants.
Voor meer informatie kan je terecht op deze pagina: https://restaurants.pizzahut.be/all-in-donderdag

Question 26

Mega Week

Accepted Answer

Een hele week geniet je bij jouw plaatselijke Pizza Hut Delivery van een uitzonderlijke promotie. Deze promotie is altijd gebonden aan een specifieke vestiging en hangt af van de timing van de vestiging. 1 pizza kopen = 3 meenemen. Bij aankoop van 1 medium pizza, 2 medium pizza's om mee te nemen GRATIS!
Voor meer informatie kan je terecht op deze pagina: https://www.pizzahut.be/nl/megaweek

Question 27

Student Deals

Accepted Answer

Pizza Hut voorziet kortingen voor studenten. Deze korting is enkel geldig als je ter plaatse bestelt voor afhalen, daar je je studentenkaart dient te tonen. Als je wilt genieten van de studentenkorting in ons restaurant, zeg dit dan tijdens je bestelling. Aan de kassa dien je ook je studentenkaart te tonen. Opgelet: want onze student deals zijn enkel geldig in de deelnemende vestigingen. Per studentenkaart kan de deal 1x geactiveerd worden.

Voor meer informatie kan je terecht op deze pagina: https://www.pizzahut.be/nl/student_offers

Question 28

Kids

Accepted Answer

Pizza Hut verwent de allerkleinsten. Elke dag kunnen ze genieten van een pizza, pasta, chicken croq's met frietjes of potatoes én een dessertje. Dit slechts voor € 6,50. Bovendien is het Kids Menu elke woensdag GRATIS per aankoopschijf van € 10. (niet geldig op feestdagen)

Voor meer informatie kan je terecht op deze pagina: https://restaurants.pizzahut.be/kids

Question 29

Kortingsbonnen

Accepted Answer

Regelmatig verwennen we onze klanten met nieuwe kortingsbonnen. Schrijf je in op onze nieuwsbrief om de nieuwste kortingsbonnen in je mailbox te ontvangen. Inschrijven kan vanop de homepage.

Question 30

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens aanpassen (verandering adres, telefoonnummer,...)?

Accepted Answer

Uw account is beschikbaar via de "mijn account" pagina. Daar kan u het geheel aan persoonlijke informatie beheren, evenals uw inschrijvingen op de nieuwsbrieven.

Question 31

Hoe kan ik mijn account en gegevens verwijderen?

Accepted Answer

Begeef je naar je eigen profiel op pizzahut.be, klik op 'Persoonlijke informatie', klik helemaal onderaan op 'Verwijder account'.

Question 32

Reservaties

Accepted Answer

Je kan in al onze Pizza Hut Restaurants online reserveren via deze link.

Is jouw gewenste tijdstip volzet? Neem dan contact op met jouw Pizza Hut, of kom gewoon langs.
Er is ALTIJD nog een tafeltje vrij voor jou!

Question 33

Assistentiehonden

Accepted Answer

Inzake algemene voedingsmiddelenhygiëne, laten wij geen honden toe tot het restaurant. Werkende assistentiehonden of assistentiehonden in opleiding worden wel toegelaten in de Pizza Hut vestigingen, zolang zij beschikken over een attest.

Question 34

Jobs

Accepted Answer

Meer informatie omtrent openstaande vacatures vind je op deze link: https://topbrands.be/solliciteer.
Mailen kan altijd naar jobs@topbrands.be

Question 35

Franchising

Accepted Answer

Meer informatie omtrent Pizza Hut Franchise kan je vinden op deze pagina: https://www.pizzahut.be/nl/franchise

Question 36

Nieuwe vestigingen

Accepted Answer

Heeft u informatie over panden die mogelijk geschikt zijn als nieuwe Pizza Hut vestigingen? Neem dan zeker contact met ons op via deze link: contactformulier.

Question 37

Tevredenheid

Accepted Answer

Bij Pizza Hut vinden we jouw mening zeer belangrijk! Je kan jouw mening delen met ons via https://myopinion.pizzahut.be/nl/campaign.

Veelgestelde Vragen

Pizza Hut Menu

Bestellen bij Pizza Hut

Betalingen

Acties & Promoties

Profielinstellingen

Over Pizza Hut

Gluten

Vegan

Allergieën

Pizza Buffet

Reservaties

Mozzarella

Halal